تعريف ضغوط العمل \\\\ويعني الحالة النفسية والجسدية للشخص والت تجعله متوتراً وتهدده ببلوغ الحدود القصوى لإحتماله أو تجاوزه ، بالإضافة إلى الأحباط والصراع كمصدرين للضغط فهناك مصدر ثالث يمكن أن نسيمه ضغوط الدور وهو يشمل تشكيلة كاملة من الصراعات ومصادر الضغوط والتناقضات المختلفة ، وهناك ضغوط جسدية أخرى كتلك الناتجة عن السمنة أو المرض أو تدخين السجائر وتسمى هذه الضغوط المادية ضغوطاً نظامية ، وذلك للتفرقة بينها وبين الضغوط الأخرى ذات الطبيعة السيكولوجية ، ويعد الإحباط المزمن والصراع الداخلي مثلين على الضغوط السيكولوجية ويمكن تعريف هذا الضغوط من خلال ثلاث مداخل رئيسية هي :-
أ- من حيث حالة او وضع الفرد العامل ونقصد بها هنا الحالة النفسية والجسمانية التي يكون عليها الفرد عند تعرضه لعدد من المسببات التي تحدث داخل بيئة العمل
ب- من حيث المسببات حيث أن الضغوط العمل عبارة عن مؤثرات تتوفر داخل بيئة العمل وينتج عنها سلوك معين للفرد كرد فعل للمثيرات على الحالة النفسية والجسدية للعامل .
ج- من حيث النتائج إذ أن ضغوط العمل هي مجموعة من السلوكيات تنتج عن الحالة النفسية والجسدية ( الجسمانية ) كرد فعل للمثيرات التي يواجهها العامل داخل بيئة عملة .
أ- من حيث حالة او وضع الفرد العامل ونقصد بها هنا الحالة النفسية والجسمانية التي يكون عليها الفرد عند تعرضه لعدد من المسببات التي تحدث داخل بيئة العمل
ب- من حيث المسببات حيث أن الضغوط العمل عبارة عن مؤثرات تتوفر داخل بيئة العمل وينتج عنها سلوك معين للفرد كرد فعل للمثيرات على الحالة النفسية والجسدية للعامل .
ج- من حيث النتائج إذ أن ضغوط العمل هي مجموعة من السلوكيات تنتج عن الحالة النفسية والجسدية ( الجسمانية ) كرد فعل للمثيرات التي يواجهها العامل داخل بيئة عملة .