المقومات المطلوبة من إدارة الموارد البشرية لتحقيق الميزة التنافسية

1-المعرفة بأعمال وأنشطة المنظمة / المعرفة بالأمكانات المالية والمعرفة بمتطلبات العميل ، والمعرفة بالتطورات الهامة والعمليات التكنولوجية المستقبلية
2-مهارات تصميم برامج إدارة الموارد البشرية وتوصيلها / تخطيط الموار البشرية في إطار إستراتيجية المنظمة ، وقيام المنظمة بوضع مخطط رسمي لكيفية أداء العمل من خلال مجموعة من الإجراءات أو سلسلة من تدرج رسمية لتسلسل الأوامر والقواعد والقوانين ووجود توصيف وظيفي دائم ، محافظة الوحدات على إستقلالياتها وإستجاباتها للقطاعات السوقية المتميزة في الوقت الذي تحافظ فيه على تكامل أعمالها مع الوحدات الأخرى بالمنظمة وذلك من خلال الإعتماد على فرق العمل وتنظيم المصفوفة ، ويكون تصميم التنظيم في ضوء الإسؤتراتيجية والموارد المتميزة ، وتصميم الوظائف بحيث يعمل الأفراد في مهام يحصلون منها على المكافآت المادة والدعم الذاتي
3-مهارات إدارة التغيير / تشخيص المشكلات ، تطبيق التغيرات لتسهيل كسب الميزة التنافسية ، تقييم التغيرات وعمل البدائل ، مهارات التأثير ( النفوذ ، الصراع ، تحليل المشكلات وتشخيصها ، الحد من المقاومة للتغيير ) ومن أهم عوامل التغيير مايلي :
أ‌-قيادة التغيير ( من المسئول عن التغيير ؟ هل هناك قائد للتغيير )
ب‌-خلق الحاجة للتغيير ( لماذا يتم التغيير ؟ )
ت‌-تشكيل الرؤية ( هل يرى العاملون نتائج التغيير من الناحية السلوكية ؟ أو هل يشعرون بالحماس لإنجازه )
ث‌-توسيع نطاق الإلتزام
ج‌-تأسيس التنظيم والهياكل
ح‌-متابعة التقدم ( ما حقق وما لم يحقق )
خ‌-الإستمرارية ( عملية التغيير عملية مستمرة )